Puis-je retourner un produit?

Retour

OUI

Dans le cas d'une commande sans prestation de pose, vous pouvez retourner votre article, sans justificatif de motif, dans un délai maximum de 14 jours après réception:

- en bon état,

- dans son emballage d'origine,

- hors produit posé,

- frais de retour à votre charge.

Il s'agit là de l'exercice de votre droit de rétractation, prévu par la loi Hamon dans le cadre d'un achat sur un site de vente en ligne.

Vous devez au préalable en informer VivonsDehors.com en remplissant et renvoyant le formulaire de rétractation en ligne, ou par mail à contact@vivonsdehors.com ou par courrier à l'adresse suivante: VivonsDehors.com - AKENA - 25 et 31 rue Eric Tabarly - ZA de L'Eraudière - CS 80050 - 85170 DOMPIERRE SUR YON.

Concernant les produits vendus avec prestation de pose, le délai de rétractation est de 14 jours après la date de commande.

Toutes les modalités et informations sont précisées dans les conditions générales de vente.