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10 raisons de nous faire confiance et d'acheter sur le site VivonsDehors.com

Vous souhaitez couvrir ou protéger votre terrasse, vous protéger ou vous isoler des intempéries pour prolonger les moments de détente en famille ou entre amis ? Vous voulez équiper votre jardin d’équipements tout aussi design et esthétiques qu’utiles ?

Vous avez choisi le site idéal ! VivonsDehors.com est le spécialiste de la protection de terrasse et jardins et de l’aménagement extérieur. Découvrez nos vérandas, nos abris de terrasse, nos pergolas, nos marquises ou autres couvertures pour la protection de vos biens.

Voici les 10 raisons qui vous inciteront à parcourir notre catalogue produits et vous convaincront de commander sur le site :

1. Livraison à domicile / savoir-faire des transporteurs prestataires

Des transporteurs experts dans leur métier

Nous nous entourons de prestataires experts dans leur métier et profitons de leur savoir-faire. Pour les produits volumineux, colisés et livrés sur palette, nous travaillons exclusivement avec nos transporteurs. Ils accompagnent notre réseau depuis des années. Forts de leur expérience, ils vous garantiront une livraison et un déchargement de qualité à votre domicile.

Livraison à votre domicile = assurance de la mise à disposition de votre colis dans les meilleures conditions

L’avantage de la livraison du dépôt à votre domicile réside dans la limitation des ruptures de charge. Tout au plus 2 manutentions (chargement chez le fournisseur par le transporteur pour déchargement direct à votre domicile) qui assurent solidité du conditionnement et évitent ainsi tout dommage sur votre colis.

2. Qualité des produits

Choix de produits de qualité

Plus question de choisir entre qualité et esthétisme. Nous attachons une importance particulière à l’usage et à la qualité de nos produits présents dans le catalogue sur le site VivonsDehors.com. Notre crédo : vous proposer des produits de qualité avec finitions soignées dont vous saurez apprécier l’usage et la tenue dans le temps. Nous accordons autant d’importance à la qualité qu’au design ou autre élément de différenciation. Ainsi, nous vous proposons une offre différente des produits low-costs référencés dans les grandes surfaces de bricolage ou autres enseignes de grande distribution estampillés bas de gamme.

Sélection rigoureuse de nos partenaires fournisseurs

C’est pour cela que nos fournisseurs sont sélectionnés selon des critères rigoureux.

Nous privilégions les fournisseurs français et européens qui sont, de par leur expérience et leur positionnement sur leurs propres marchés, des partenaires fiables. D'autre part, leur proximité géographique vous garantit une grande réactivité au niveau des approvisionnements.

Produits testés en atelier avant référencement

En amont, avant de valider l’entrée d’un fournisseur dans notre catalogue, nous veillons à la qualité de son portefeuille produits et de ses partenaires. Nous vérifions également chaque produit en atelier : de leur réception à leur mise en œuvre.

3. Spécialiste de la couverture de terrasse et de l’aménagement extérieur = une gamme étendue de produits

Un large choix de produits de qualité, tel est l’objectif de VivonsDehors.com. Nous vous proposons un catalogue fourni de produits destinés à répondre à vos envies d’embellir votre extérieur et de protéger votre terrasse. Vous trouverez, sans aucun doute, une solution parmi notre éventail de produits qui satisfera vos attentes !

Vous découvrirez, au fil de la navigation, que les équipements proposés s’éloignent de l’offre présente dans les réseaux habituels de grande distribution ; nous attachons une grande importance à proposer des produits de qualité dont vous profiterez longtemps sans les désagréments qu’une faible qualité peut causer.

4. Produits prêts à poser

Parmi les couvertures de terrasse présentes dans le catalogue, vous avez le choix de poser vous-même votre projet. Nous veillons à ce que le produit soit pré-monté, après fabrication, en atelier. Toutes les découpes, les perçages et ajustements sont préparés. Ainsi, une fois livré, vous n’avez plus qu’à assembler les éléments grâce à la notice de montage, le kit de pose, le repérage et étiquetage des colis, en un mot : simplicité ! Zéro défaut, chantier propre sans résidu quelconque, pas besoin de disposer d’un attirail d’outils, la satisfaction de réaliser vous-même le montage, voilà autant d’arguments qui vous séduiront et convaincront de choisir nos produits.

Si besoin, sur appel ou par mail, chat, nous vous accompagnerons avant, pendant et après le montage. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous guider et mener à bien la pose de votre équipement.

5. Suivi et conseils

VivonsDehors.com vous apporte plus qu’un site de vente en ligne ! Ce sont aussi des conseillers, à votre écoute, prêts à répondre à toutes vos questions techniques, administratives ou à vous rassurer sur le processus de votre commande et la livraison de vos produits. Vous avez une question ? Ils ont la réponse ! Vous pouvez joindre votre interlocuteur de plusieurs manières :

  • Par téléphone au 02 51 48 38 37 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h)
  • Par mail à contact@vivonsdehors.com
  • En ligne en complétant le formulaire de rappel
  • Par chat

6. Retours d’expérience et force du leader français

VivonsDehors.com est une marque du groupe AKENA VERANDAS.

Cela nous permet de mettre à votre disposition l’expertise du n° 1 français du marché de la véranda. Sa présence sur tout le territoire national, sa maîtrise du travail de l'aluminium, sa capacité à gérer des chantiers complexes partout en france vous garantissent l'excellence. Au fil de ses 30 ans d’expérience et de ses 120 000 réalisations, le groupe s’est doté d’un savoir-faire unique, de la conception des produits à leur pose à votre domicile.

7. Services / savoir-faire du réseau de techniciens / proximité

Notre force, nous la puisons au cœur de notre réseau de techniciens et experts. Nous nous entourons de professionnels, spécialisés dans leur métier, et formés à la pose de nos produits.

Vous avez le choix de faire installer vos produits, à votre domicile, par un professionnel appartenant à notre réseau, proche de chez vous.

A réception de votre commande, nous nous mettons en relation avec le professionnel le plus proche de chez vous pour lui présenter votre projet. Une fois la prise en charge effectuée, votre technicien se déplace à votre domicile pour valider le projet dans son intégralité. Il s’assure que le projet auquel vous aspirez sera bien adapté à votre environnement.

Vous bénéficiez ainsi d’un suivi physique et personnalisé de votre projet jusqu’à l’installation complète.

8. Paiement 100% sécurisé - PAYBOX / 3D SECURE

VivonsDehors.com opte pour des moyens de paiement sécurisés afin d’éviter tout risque de fraude et vous permettre de réaliser vos achats sur le site en toute tranquillité.

Nous nous entourons d'un maximum de garanties et du dispositif Paybox, plateforme de paiement unique et sécurisée, qui assure l'acheminement de la transaction de la banque émettrice à la banque partenaire de VivonsDehors.com, pour éviter toute fraude et certifier que la carte bancaire en cours d'utilisation appartient bien au titulaire, acheteur sur le site.

Le protocole anti-fraude 3D SECURE permet l'authentification du porteur de la carte par sa banque au moment de son achat en ligne, quel que soit le montant d'achat effectué.

Vous pouvez consulter tous les moyens de paiement dans la rubrique dédiée à cet effet.

9. Fianet = Baromètre = Système de notation indépendant

Ce système de notation, parfaitement indépendant et objectif, vous donnera l’occasion, grâce à la consultation des avis déposés par les clients déjà acheteurs sur le site VivonsDehors.com, de vous rendre compte de la fiabilité de nos produits et services.

Réel gage de confiance, ce dispositif, présent sur le site et mis à jour régulièrement, saura vous rassurer dans le choix des produits et le suivi de vos commandes.

Dans le même esprit, VivonsDehors.com a mis en ligne les témoignages de clients nous ayant déjà fait confiance car ce sont bien eux qui parlent le mieux de nous ! Vous bénéficierez ainsi de leur retour d’expérience.

10. Satisfait ou remboursé !

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande pour renvoyer le produit s'il ne vous convient pas. En retour, VivonsDehors.com  rembourse le montant de votre commande dans son intégralité. Ainsi, vous avez 14 jours pour être satisfait ou remboursé!

Nous levons ainsi toute réticence ou hésitation à commander les produits VivonsDehors.com.